Comment se passe une consultation souffrance au travail / en thérapie ?
Le contact relationnel avec un psychologue diffère selon la méthode et le cadre choisis par le professionnel.
En ce qui me concerne, les premières consultations me permettent d’établir un contact adapté à chaque personne qui vient me confier son histoire. Nous échangeons et nous établissons un contrat moral d’accompagnement. Pour cela, je mets en place un cadre qui est censé permettre la mobilisation du travail psychique et émotionnel nécessaire au changement.
Les séances de suivi sont prévues à l’avance, si possible espacées régulièrement, dans l’idéal le même jour et la même heure pour une thérapie. Les tarifs sont annoncés dès la première séance, sur ce site et sur Doctolib.
La téléconsultation est a priori réservée aux patients que je connais et/ou à une première consultation motivée par une demande d’orientation de soins ou de conseils en urgence. Cela dit, il est possible d’envisager un accompagnement à distance, dans sa totalité, si j’estime que le cadre est suffisamment sécure pour la personne et que ce dispositif fait sens.
Questions d’éthique dans la pratique des consultations digitalisées chez un psychologue
Le cabinet de psychologie du travail et de thérapies réalise des accompagnements et des interventions à distance « digitale » lorsque cela est pertinent pour le patient / client et s’ouvre ainsi à des besoins nouveaux, des attentes d’aide ponctuelle ou au long cours, ce, à certaines conditions.
Or la consultation « digitale » n’est pas une solution optimale pour tous, bien que la performance des outils informatiques entretienne cet espoir (croyance ?) d’effacement possible des frontières physiques au profit d’un contact virtuel superposable en tout point au cadre habituel.
La crise sanitaire liée à la survenue de la COVID 19 a profondément modifié le cadre habituel des pratiques d’entretien avec un psychologue.
La demande de consultation à distance pendant le confinement puis post-confinement s’est également superposée au besoin économique de poursuivre l’activité. Mais comment ? Pour qui ? Pour quoi ?
Des réflexions de l’ordre de l’éthique personnelle et de la déontologie professionnelle ont été convoquées pour tenter d’apporter des réponses à des besoins essentiels, ceux du patient / client comme ceux du psychologue : le soin pour le patient ou le soutien professionnel pour le client et l’activité économique du psychologue. En quelque sorte, des besoins fondamentaux propres à la situation et au rôle de chacun et par rapport auxquels le psychologue doit tenter de répondre.
La solution digitale ne se substitue pas à l’ensemble des critères habituels que comprend le cadre d’un entretien ou d’un travail de groupe en présentiel. Charge au professionnel d’évaluer ce qui est réellement aidant pour les personnes accompagnées, afin d’éviter l’écueil du renforcement de la souffrance souvent induite ou révélée par la relation distancielle.
En effet, je continue de penser que l’intime se conjugue assez mal avec le digital.
C’est en tenant compte de mes observations, de mes propres capacités d’adaptation et des demandes nouvelles de mes patients que je continue l’expérience du digital, sous certaines conditions.
Tarifs (valables au cabinet et en téléconsultation)
⦁ 1ère consultation : 80 € (1h)
Souffrance au travail / Thérapie / Supervision
⦁ Séance de suivi : 65 € (45 min)
Souffrance au travail / Thérapie
⦁ Supervision : 90 € (1h30)
Pour psychologues / professionnels de santé
Horaire d’ouverture
Lundi : 14:00 – 19:30
Mercredi et jeudi : 09:00 – 19:30
Vendredi : 11:00 – 20:00
Transports en communs
T3 / Vélo’V : Gare de Villeurbanne
Bus C3-C11-C26 : Grandclément
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